La nostra forza sei tu!
La nostra forza è nella nostra clientela e solo ad essa bisogna rendere conto.
Come Aurum Hotels non abbiamo mai voluto creare un archivio di utenti registrati.
Per l’Aurum hotels mare e montagna infatti, le tariffe sono uguali per tutti, pur variando di ora in ora in base al mercato. Due clienti che prenotano nello stesso momento accedono alle stesse tariffe.
Non esistono operatori, agenzie, cral o utenti raccomandati che possono accedere a tariffe privilegiate per poi ricaricarle lucrando sulla clientela.
Questa politica crea un’avversione diffusa contro l’Aurum da parte di operatori del turismo, di associazioni di categoria e di siti sponsorizzati sulla rete da tour operators ed agenzie, ma la nostra forza è nella nostra clientela e solo ad essa bisogna rendere conto.
L'organizzazione della sede Aurum non è divisa in aree di lavoro distinte ma le aree di lavoro si compenetrano in un "unicum" in cui ogni operatore riesce ad essere contemporaneamente operatore di call center, di back office e di cassa.
L'unificazione della base dati consente agli hotel di fatturare direttamente dai database del CILME con grandissimi risparmi legati all'elaborazione ed alla verifica dei dati bancari.
La Sede Centrale attraverso l’impresa di Costruzioni del gruppo cura direttamente anche i lavori di ristrutturazione e valorizzazione delle strutture turistiche che mirano ad adeguare la struttura allo standard dell’ Aurum Hotels e a a differenziarlo.
Il 100% dei clienti Aurum completa la prenotazione direttamente via internet, a costo zero. Il call center ha esclusivamente la funzione di assistenza alla clientela
La stretegia Aurum
Eliminare tutte le intermediazioni consente di operare sul mercato con riduzione sul prezzo di mercato del 40%
Prenota con Aurum App
Scarica gratuitamente l’App di Aurum Hotels.
Protrai prenotare direttamente dal tuo smartphone, visualizzare gli alberghi disponibili per le date selezionate, modificare i tuoi dati direttamente in app e visualizzare tutte le offerte dedicate a te.
